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荔荔娜是一個普通的上班族，薪水開銷盡量精打細算，考量自己還算年輕、目前無小孩的情況下，在保險的選擇上主要是購買實支實付醫療險為主，關於保險的部分，網路上有很多介紹 ，荔荔娜就不囉唆了😀

今天主要是分享荔荔娜個人的理賠經驗！還有便捷的保險新科技「理賠聯盟鏈」使用心得～

#投保概況：

荔荔娜現有的醫療險投保狀況，依照投保時間排序如下：

1號保單，民國8X年時，荔爸幫我投保的第一張實支實付醫療險。

2號保單，民國10X年時，就職後由公司幫我投保的團險。

3號保單，民國10X年時，自己投保的第二張實支實付醫療險（接受副本理賠）。

#理賠申請流程：

荔荔娜要告訴各位娜友們：理賠申請流程是非常簡單的，過去荔荔娜大都是自己申請，在聯絡不上業務員的情況下，只要上保險公司官方網站下載理賠申請書，填妥後附上需要的醫療單據，再寄到指定收件地址，保險公司受理後，依照規定15天內就會完成理賠給付囉～

這邊也分享一個荔荔娜的個人理賠申請經驗給大家參考：荔荔娜購買的3號保單（第二張實支實付醫療險），是和一名在網路上徵求的業務員購買的，幾年前荔荔娜曾因肺炎在急診室住了3天（當時排不到病房），康復後詢問業務員是否可申請住院的理賠給付時，業務員很不專業的直接回答「不行」，原因只是因為沒有住在病房，荔荔娜不信這個道理，就自己用郵寄的方式申請理賠，後來所有投保的保險公司都是有給付的喔！

進入今天的重頭戲，荔荔娜要和娜友們分享今年剛開辦的「理賠聯盟鏈」服務：

網路上整理的圖示如下：

自民國110.1.1起，健康險及傷害險的醫療保險金給付，若是由年滿20歲之被保人=受益人申請的理賠案件。

只要透過其中一家有參與理賠聯盟鏈服務的保險公司（*荔荔娜發現幾乎所有壽險公司都有參加，但產險目前只有2家），由「業務員」幫客戶送件申請理賠，只要「客戶同意」轉送理賠文件的話，這家保險公司就會幫我們把理賠文件轉送給客戶指定的保險公司，直接申請理賠喔！不用自己再另外提出申請！

#「理賠聯盟鏈」使用經驗：

荔荔娜在今年初的健康檢查中，醫師透過胃鏡檢查發現胃部有長一些瘜肉，經診斷後為胃底腺瘜肉並執行夾除手術及切片檢查。

本次檢查加上手術費用明細如下：  

荔荔娜的理賠申請流程：

A人壽公司：110/3/11透過業務員協助申請理賠，並同意A公司將醫療單據診斷證明書、收據、身分證明文件影本及相關同意書等理賠申請文件「轉送至B及C人壽公司」，A公司並於3/15完成匯款給付。

B人壽公司：3/15傳簡訊通知荔荔娜「親愛的保戶您好，B人壽已收到從A人壽傳送申請的理賠，將儘速為您處理，並祝闔家安康」，B公司並於3/16完成匯款給付。

C人壽公司：3/15傳簡訊通知荔荔娜「您好，您提出的理賠申請文件，已由本公司於110年03月15日受理。C人壽理賠處關心您」，C公司並於3/17完成匯款給付。

因此，實際上荔荔娜不用提供申請文件給B和C人壽公司，就順利完成理賠手續囉～

 #本次理賠結果

以上這3家人壽公司的理賠金額都不一樣，從5,000元～17,180元不等，有不小的差異，可能是和保單條款或理賠政策有關，但荔荔娜這次沒有要計較那麼多了，因為申訴也是要花時間的😅😅😅

最後有關「理賠聯盟鏈」的詳情，附上國泰人壽的官網說明為例，其他保險公司也都有相關公告，大家可以自己搜尋看看喔🔍

https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/services/info/union-claim-change#first-tab-02

目前有合作的保險公司如下：

其他注意事項：

1.理賠金給付方式：須以匯款方式給付予受益人本人之帳戶。

2.若當次理賠核付金額逾新臺幣10萬元，保險公司將待理賠正本文件送達後，始進行理賠核付。

#補充網友提問：

1.案件轉送時間

2.正副本理賠問題

以國泰人壽說明為例，如下圖：